0120-972-277FAQ
MAHALOを初めてご利用いただく方も、そうでない方もご不明点にお答えします。
店舗によくお寄せいただくお問い合わせ内容とそのアンサーを記載致します。
お問い合わせいただく前に、一度ご確認いただけますと幸いです。
サロンについて
- 定休日はありますか？
- 月曜日定休です。
- 営業時間を教えてください。
- 営業時間は９：００ ～ ２１：００です。最終受付は１８：００までとなります。
- サロンに行くのがとっても不安です。
- MAHALOは個人店として展開しておりますので、大手エステサロンなどで受けるような強引な勧誘や営業は一切行っておりません。
お客様に合わせたコースや施術の提案や明朗な料金の元、しっかり納得していただいた上でトリートメントを開始致します。 - 実際の施術者はどんな人ですか？
- MAHALOではスタッフ全員が同じ技術力で、どのお客様にも最善の施術ができるよう日々精進しております。
技術面はもちろん、個人サロンならではの対応として、お客様のお悩みに密着した丁寧な提案やサポートを行っております。
コース・トリートメントに関して
- MAHALOならではの強みやはどういったところですか？
- MAHALOではすべてのマッサージをオールハンドで行っており、トリートメントをしている最中にもお客様自身で気が付かなかった不調や身体のサイン、個人差まで見抜いて対応していきます。
マシンではわからない「身体が求めていること」をいち早く察することができます。
また、仕入れ値ギリギリでご提供している高品質オイルは、効果や結果を重視したこだわりのものを使用しているのでそこも強みです。 - まつげエクステをしていても施術を受けられますか？
- 問題ございません。施術前にお申し出ください。
- 妊娠中でも受けられますか？
- 妊娠16～30週に限り、フェイシャルコースはお受けいただくことが可能です。
その期間以外、フェイシャルコース以外は申し訳ありませんがお断りいたしております。あらかじめご了承ください。
また、期間以内のお客さまでも体調が優れない場合はお受けいただけない場合もございますので、あらかじめご相談ください。 - 持参していく持ち物はありますか？
- メイクしてお帰りになる場合は、ご愛用のメイク用品をお持ちください。
ドライヤー、ヘアケア用品のご用意はございます。 - 1回の施術で効果は出ますか？
- かなり効果を実感することができるかと思います。
1回ごとの施術を自信をもって提供しております。
もちろん、継続して利用していただくことでさらに効果を発揮致します。 - ピアスやコンタクトはつけたままで受けられますか？
- よりリラックスした状態でトリートメントを受けていただくために、ピアスやコンタクトは外した状態で施術させていただきます。
コンタクトレンズをお使いのお客様はコンタクトレンズケースをご持参ください。 - 部分やせできますか？
- 気になる部位がある場合は事前に共有いただくとスムーズです。
内容にもよりますが、できる限りご要望にお応えできる提案をさせていただきます。 - リバウンドはありますか？
- 美しさを維持していく上では、当店での施術と合わせてご自身で管理いただくことも重要な要素と考えております。
そのために必要なサポートは積極的に行いますのでご安心ください。 - コース前後シャワーを浴びることはできますか？
- シャワールームのご用意がございますので、ご利用いただけます。
ただ、コース内容(使用するオイル)によっては、シャワーで流さずにそのままお帰りいただく方がいい場合がございますので、その際はお声かけさせていただきます。 - 食事はしないで行ったほうが良いですか？
- コースによって腹部のトリートメントがございますので、ご来店の1時間目にはお済ませください。
- どのくらい通えば痩せますか？
- お客様によって目標値や理想の結果が異なりますので、サロンまでお問い合わせください。
- 生理中でもコース受けられますか？
- コース内容によっては体調に変化が現れる場合がございますので、基本的には生理と被らないような日程でご案内させていただきます。
詳しくはサロンまでお問い合わせください。 - ブライダルエステは挙式何ヶ月前から始めたら良いのですか？
- 式の3～4か月前からスタートすることをお勧めします。
詳しいトリートメント内容についてはサロンまでお問い合わせください。 - 挙式まで時間がないのですが、すぐに効果は出ますか？
- 挙式直前コースもご用意がございます。
特に効果を出したい部位を集中的にケアすることも可能ですので、施術前のヒアリングでお話しください。 - ブライダルケアはコース内容をカスタマイズすることはできますか？
- ドレスの形状やご要望によってオリジナルのメニューを組むことも可能です。
また、式までの期間や金額に応じてもカスタマイズ可能ですので、ご相談ください。 - ブライダルコースのセットを挙式までに通いきれなかった場合はどうなりますか？
- アフターブライダルエステとしてご利用いただけます。
ご利用には期限もございますので、詳しくはサロンまでお問い合わせください。 - ブライダルコースのセットを挙式までに通いきれなかった場合はどうなりますか？
- アフターブライダルエステとしてご利用いただけます。
ご利用には期限もございますので、詳しくはサロンまでお問い合わせください。
契約について
- 色々なコースがありますが、どのくらいの期間と費用がかかりますか？
- お客様の最終的な目標や体質・肌質によって異なります。
MAHALOでは、お客様の目標をヒアリングしてプランをご提案させていただくことも可能ですので、お気軽にスタッフまでご相談ください。 - 支払方法は何がありますか？
- 現金、各種クレジットカードがご利用いただけます。
その他
- 質問がある時にはどこに連絡すれば良いですか？
- MAHALOのLINE公式アカウントからお問い合わせを受け付けております。
下記のQRコードから公式アカウントにアクセスしていただき、お問い合わせください。 - 予約のキャンセルや変更はできますか？
- LINE公式アカウントにてご予約の変更・キャンセルを承っております。
変更等ご希望の際はお早目にご連絡ください。
